שאלות נפוצות

מדוע עלינו לבחור בחברה שלך?

אנו מציעים את הביצועים הטובים ביותר מכיוון שאנו לא משתמשים ב-VPSes, כל התוכניות משתמשות במתכת חשופה, שרתים ייעודיים עם ליבות רבות ואיזון עומסים, כך שאתה מקבל ביצועים מעולים לא משנה מה. מתחרים אחרים משתמשים ב-AWS וב-Digital Ocean כדי להציע שירותים ב-VPS (שרתים פרטיים וירטואליים). השרתים שלנו תמיד פועלים והענן שלנו תומך באופן מלא ב-BigBlueButton API המאפשר לך להשתמש ב-Moodle, Canvas, WordPress ומערכות LMS אחרות עם תוספים של BigBlueButton. יתרה מכך, אנחנו חברה קנדית ומחויבים לחוקים הקנדיים, בניגוד למתחרים שלנו שעשויים להיות ממוקמים במדינות לא מפותחות עם חוקים דומים. אנו מעריכים את פרטיותך ואינם חולקים את הנתונים שלך עם אף אחד מלבד אותם גורמים הנדרשים על פי חוק.

האם זה חודש-חודש?

כן זה חודש לחודש ותשלום מראש, אתה יכול לבטל בכל עת לפני תאריך החידוש שלך ולא לשלם יותר. ראה סעיף תשלומים למטה למידע נוסף.

מגבלות

האם מגבלת המשתמשים 100 היא מגבלה קשה?

לא מגבלת 100 המשתמשים לפגישה היא מגבלה רכה. לדוגמה, אם אתה משתמש במצלמת רשת אחת ורוב המשתמשים שלך הם מאזינים, ייתכן שתוכל לחרוג באופן משמעותי ממספר זה.

האם יש מגבלה על מצלמת רשת לכל פגישה?

אין לנו מגבלות על מצלמות רשת. מה שאנו מגבילים הוא מספר מצלמות הרשת שצריך להיות על המסך בו זמנית. אנא הירשם לחשבון ניסיון כדי לראות את המגבלות.

כמה פגישות אוכל לארח?

כל עוד לא יחרוג ממספר המשתמשים המקוונים בו זמנית (משתמשים בו זמנית), תוכל לארח כמות בלתי מוגבלת של פגישות באופן מקוון.

הקלטות

האם אוכל להשיג הקלטות MP4 של הקלטות BigBlueButton?

כן. היכנס לחשבון המנהל שלך, עבור אל הקלטות כדי להציג את כל ההקלטות שלך ולחץ על כפתור המר ל MP4. תקבל הודעת דואר אלקטרוני כאשר ההקלטה / ים תסתיים בהמרה.

כמה זמן תוכלו לאחסן הקלטות?

אנחנו יכולים לאחסן הקלטות לנצח בענן. אנו יכולים אפילו להעניק לך גישה API, בתשלום, להקלטות אלה גם אם אין לך תוכנית או שרת איתנו.

מה קורה כשאני עומד במגבלת האחסון להקלטות?

שום דבר לא קורה. אתה יכול להמשיך להקליט כאשר השרתים שלנו מארחים את כל ההקלטות שלך על גבי backend בענן עם מקום בלתי מוגבל. אתה יכול פשוט לקנות שטח נוסף כדי להתאים את השימוש שלך.

האם אוכל לשלב את Moodle או WordPress עם השירות שלך?

כן. כל מה שאתה צריך בשביל השילוב הוא תוסף BBB עבור Moodle. אנו מספקים לך כתובת URL של BBB ומפתח סודי ואתה משתמש בהם באתר Moodle שלך.

האם אתה תומך בשידור ליוטיוב או לפייסבוק?

כן. היכנס לחשבון המנהל שלך, עבור אל פגישות בשידור חי לרשימת כל הפגישות המשויכות לחשבונך ולחץ על זרם.

האם אתה תומך בסמינרים מקוונים עם הרבה משתמשים, נניח 1,000 ומעלה?

כן אנו יכולים להזרים את המצגת שלך להרבה משתמשים אך הם לא יכולים להשתתף בפגישה.

תוכנה

מה זה גרינלייט?

Greenlight הוא ממשק משתמש חזיתי עבור BigBlueButton. ללא Greenlight BigBlueButton זקוק לאפליקציה נוספת כמו LMS (Moodle) כדי שתוכל ליצור פגישות. כל התוכניות שלנו כוללות התקנה אופציונלית של Greenlight.

מה זה מנהל כחול גדול?

Big Blue Manager הוא לוח המחוונים ותוכנת הניהול שלנו שנמצאת ב https://manager.bigbluemeeting... שאנו משתמשים בהם כדי להפעיל את הענן שלנו. הוא זמין גם כתוכנה כשירות (SaaS) להפעלת עננים פרטיים.

מהו Big Blue Meeting CE?

Big Blue Meeting CE הוא חזית של BigBlueButton בדומה ל- Greenlight.

תשלומים

האם אוכל לקבל החזר חלקי?

לא, אנחנו לא מציעים החזרים חלקיים מכיוון שאנו משלמים עבור תשתית ייעודית מדי חודש והעלויות שלנו קבועות.

אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?

אנו יכולים לקבל כרטיסי אשראי ופייפאל בלבד.

עלי לשנות את כרטיס האשראי מה עלי לעשות?

עבור אל המנהל ולחץ על הקישור נהל תשלום בתפריט הנפתח הימני העליון מתחת לסמל המשתמש.

אני צריך לבטל את החשבון שלי מה עלי לעשות?

עבור אל המנהל ולחץ על הקישור ניהול תשלום בתפריט הנפתח הימני העליון מתחת לסמל המשתמש. אתה יכול לבטל את חשבונך לאחר אימות כתובת האימייל שבה השתמשת כדי להירשם.